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想到官僚我們常和無效率、推諉卸責畫、中央不知民間苦等負面印象畫上等號,但看看新加坡,再看看《隱蔽搜查》中以官僚為榮、勇於任事,在有限的答案中找出最適解的警官,你會對官僚的正解有全新的認知。

今野敏的小說《隱蔽搜查》,是和日劇《大搜查線》有著極為相似論述基調的超熱血警察小說:《大搜查線》,講的是地方警探辦案時的甘苦,以及中央的迂腐無效率,兩個惺惺相惜的男人,一個違背著本性的在官僚體系中力爭上游,期盼有朝一日能晉升到領導階層來改變中央的心態,而另一個顢頇傻氣但熱血的男子則以地方警探為終身職志,每天為了一些雞毛蒜皮的小事衝鋒陷陣,希望為民服務帶給人民幸福安心感;《隱蔽搜查》中的主角龍崎,和《大搜查線》中的中央警官菁英官僚冰室有著神似的視角,但不同的是龍崎對官僚體制的理念深信不疑,且極有效率的操作運用,《大搜查線》的衝突來源來自地方和中央的不同調,《隱蔽搜查》的衝突來源則來自於完美官僚體制在運作過程中的變調曲解,冰室位處中央心繫地方,龍崎被降調地方但卻心存完美的官僚原型,相同之處都在於兩部精采的作品都指出了一個重點:制度本身並沒有錯,會造成扭曲及低能的效率,通常是使用者操作不當、沒有同理心以及總站在自己的角度而非組織的角度來作判斷。

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幾點感想:

1.限縮的最適解:《隱蔽搜查》、《隱蔽搜查:果斷》都有一個待處理的棘手危機,小說的內容有推理的成分,但推理並非重點,描述的重點在於小說中的角色們,在面對問題及危機時,思考模式為何?以及如何行事?如何做下對組織而言是最正確的決策?俗話說得好:權力使人腐化,而絕對的權力又令人絕對的腐化,隱蔽搜查系列小說的精彩之處就在於:最佳決策其實就在眼前,但基於各種迴護自身利益得失之下的算計,沒有人在第一時間想到要解決問題,而是如何大事化小小事化無或是尋找代罪羔羊替死鬼來鞏固自己得來不易的權利,即使是龍崎,也經過了一番的心理掙扎才找回官僚的正解,從單純的官僚在面對危機處理時,如何在不扭曲事實的前提之下,有尊嚴的選擇對自己損害最小的答案來處理事情,龍崎的角色看似頑固不知變通,但卻代表了良知、真相與為所應為,這也是為何有許多讀者在開始讀此書時很難認同龍崎這個角色,但讀到後來卻忍不住想為他大聲喝采的原因。

2.清官難斷家務事:通常面對工作上的難題,可以大公無私、秉公處理,該怎麼辦就怎麼辦,但是同樣的處理方式,對家人卻不一定行得通,因為工作是基於紀律而形成的團體,效率至上,但家庭卻是基於感情而形成的團體,溝通至上,工作可以發號施令、以階層來建立威信,但家庭中,只有多關心了解,多陪伴傾聽才能贏得信賴;龍崎與家人的衝突在於將工作上的相處模式拿來套用在家人的身上,同時,過度在家庭中講求效率分工;在他的想法裡,養家糊口對外衝刺的工作由他負責,教養的工作則交給妻子(這也是絕大多數高層官僚實際上奉行不悖的潛規則),但卻忽略維繫緊密的家庭仍需投入大量看似沒有效率的感情交流、相處與溝通,《隱蔽搜查》的揪心之處就在於龍崎同時面對看似搖搖欲墜的工作及即將分崩離析的家庭之兩大危機,如何以限縮的最適解來處理,這些絕大多數人不敢做的決策,卻有著令人意外的效果(因為大多數人面對問題,都會選擇迴避,不想面對可能的損失及風險,甚至隱蔽、偽造或謊言於焉而生,反而用更大的罪惡來掩蔽較小的罪惡,卻沒想過最適解應該僅僅只是如何在不違背良心的前提之下,選擇一個傷害及損失較小的決策)

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3. 組織內的傾軋:《隱蔽搜查》對於日本警察官僚的科層結構有相當完整的說明,看完了之後會很清楚知道警察廳跟警視聽有何不同,也驚覺很多日劇的翻譯都是錯誤的。今野敏鏗鏘有力、形塑日本最強韌官僚理想形象的《隱蔽搜查》系列跟橫山秀夫一筆入魂似的書寫深入到可以活靈活現的將警探心理層面的煎熬與組織內鬥算計躍然紙上的兩大系統,構成了日本社會最鉅細靡遺的警探浮世錄,眾生百相盡收其中:此外,警察組織跟許多公司行號一樣有前線辦案的人員和負責行政媒體廣報體系的人員,基本上前線瞧不起後台、覺得後台是耗費資源的成本單位,後台也覺得前線行事魯莽欠周詳思慮不懂感謝,兩者互不對盤甚至壁壘分明的細膩描述,其實和每個上班族每天面臨的處境頗為相似,也因此,雖然是描述警察體系中的前線後台、文官武職之間的勾心鬥角及爾虞我詐,但卻對每天都在槍林彈雨般的都市叢林中工作的職場小白兔們頗有種既視般的熟悉感,每個讀者似乎都能對號入座一吐怨氣,或是驚覺自己其實也如同今野敏所描述的,犯了掌權者必然衰敗腐化不願當責的弊病

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4. 仇人即貴人:人生會有許多挫折與關卡,選擇讓自己更強、拉大自己跟關卡之間的距離,才是克服這挫折的唯一之路;另一個感想是有時候生命中深深憎恨的人,在多年以後的暮然回首,才發現這些人其實都是成就你抵達現在更高層次的恩人,沒有這些人的折磨砥礪,你不曉得自己可以成長與強大到甚麼程度,同樣的觀點在學校及職場上也可以得到同樣的印證,通常求學階段對你最嚴厲的老師或上司,才是讓你學得最多及影響你最深的人,不論好壞。

《隱蔽搜查》描述的理想官僚境界,很值得現今行政效能顯然低落的政府官僚借鏡,為人民謀福祉,建構一個經濟安定繁榮成長、人民安居樂業的環境,其實才是行政官僚應當念茲在茲的信念,任何的批評、對立與不願當責、只在乎自身利益的官僚,真的建議都要一覽《隱蔽搜查》,我相信,你們可以找回自己當初為官任事的初衷與理想,只要有一點點的體悟與覺醒,我相信,跨越種族,不分黨派,台灣應該都會有著更為美好的未來。

也希望獨步出版這一系列的速度能再加快些,一年出一本系列作的速度實在是太慢了啊!

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